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Wir stellen vor:

TIM-GESETZ

Aus Störungen Entscheidungen machen

Reagieren Sie nicht mehr nur auf Ausfälle. Unsere KI-gestützte Plattform digitalisiert den gesamten Support-Lebenszyklus und weist aktiv auf Betriebsstörungen hin, bevor diese sich auf Ihren Gewinn auswirken.

ACT-Softwareplattform
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Von den weltweit führenden Unternehmen geschätzt

48-unser-Großhandel-1
41-Kühne_-_Nagel_Logo
29-Logo-Atlantic
13 – Coca-Cola
6 Sürat Kargo
10 – Mercedes-Benz
26-CEVA_Logistik_Neues_Logo
7 Renault
45-Aramex Delivery Unlimited Firmenlogo
49-Lactalis_Logo
8 Toyota
27-Honda
9 Diageo
0m DURCHSCHNITTLICHE ANTWORTZEIT
0% ERFOLGREICHE LÖSUNG
0% VERRINGERUNG VON BETRIEBSSTÖRUNGEN
0% RÜCKVERFOLGBARKEIT VON EREIGNISSEN
KRISENMANAGEMENT

Halten Sie Ihre Betriebsabläufe am Laufen

Eine KI-gestützte Plattform zur Betriebsunterstützung, die Störungen in der Fertigung in datengestützte Lösungen umwandelt. Verbinden Sie Mitarbeiter und Führungskräfte sofort miteinander, um Ausfallzeiten drastisch zu reduzieren und wiederkehrende Störungen zu verhindern.

Support-Lösungsgeschwindigkeit

Verfolgt die kontinuierliche Verbesserung der Effizienz bei der Reaktion auf Vorfälle und deren Behebung über alle Produktionslinien hinweg.

3,1 Min. Durchschnittliche Antwortzeit
93,5 % Auflösungsrate
-12 % Entwicklung des Anrufvolumens
6,3 km Erfassung des Aufwands der Führungskräfte

Ereignis-Triage in Echtzeit

Echtzeit-Kategorisierung kritischer Ereignisse zur Gewährleistung einer sofortigen und intelligenten Ressourcenzuweisung.

254 Tägliche Anrufe
Geräteausfall Materialengpass Qualitätsproblem

Proaktive Erkennung von Anomalien

Die KI-Engine erkennt wiederkehrende Fehler und systemische Engpässe, bevor diese zu erheblichen Ausfallzeiten führen.

Wiederkehrender Fehler
Station 12
Hohes Anrufaufkommen
10:00–11:00 Uhr
Verzögerung bei der Auflösung
+35 %
Qualitätssprung
Karosseriebaugruppe

Einsatzzentrale

106 tägliche Kursbewegungen werden in Echtzeit verfolgt.

Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
4/6 Verfügbare Führungskräfte 98 % Höchste Erfolgsquote 2,8 Min. Beste Antwort

Hardwareunabhängiger ROI

Nahtlose Integration mit jedem Gerät, um chaotisches „Feuerlöschen“ in eine strukturierte, datengestützte Problemlösung zu verwandeln.

100 % Digitalisierter Lebenszyklus
0 nicht erfasste Vorfälle
Sofort / Konnektivität

KI-Chat-Assistent

Stellen Sie Fragen zu Ihren Betriebsabläufen in natürlicher Sprache. Erhalten Sie sofort datengestützte Antworten.

TIM KI-Assistent
Bei welchen Prozessen gab es diesen Monat Engpässe?
You
TIM icon
TIM - CONWO AI Es wurden 3 kritische Engpässe festgestellt: Auf dem Fließband kam es zu einer durchschnittlichen Verzögerung von 4 Stunden, die Verpackungsanlage war zu 81 % ausgelastet, und bei der Qualitätskontrolle wurden 24 Unregelmäßigkeiten festgestellt. Empfehlung: 2 Mitarbeiter vom Bereich „Beladung“ in den Bereich „Montage“ versetzen.

Anwendungsfälle

Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten

Automotive
Automotive

Assembly Operations

Part verification and traceability on the production line.

99.9% Accuracy
Logistics & Warehousing
Logistics & Warehousing

Picking Operations

Reduce travel time and increase picking efficiency.

45% Faster
Manufacturing
Manufacturing

Production Operations

Hands-free workflows across production and assembly.

30% Faster
Retail & E-Commerce
Retail & E-Commerce

Order Fulfillment

Faster picking, packing and order verification.

35% Productivity
Aviation
Aviation

MRO Operations

Verify maintenance tasks and critical procedures.

100% Compliance
FMCG
FMCG

Product Traceability

Track products across distribution and warehouse operations.

100% Visibility
Construction
Construction

Material Tracking

Monitor materials, assets and site movements.

+2M USD Saving
Parcel & Last Mile
Parcel & Last Mile

Delivery Verification

Confirm deliveries and proof of execution.

35% Faster
KRISENMANAGEMENT

Halten Sie Ihre Betriebsabläufe am Laufen

Digitalisieren Sie Ihren gesamten Support-Lebenszyklus. Stellen Sie eine direkte Verbindung zwischen Mitarbeitern an der Basis und Führungskräften her, um Ausfallzeiten drastisch zu reduzieren, Notfälle zu bewältigen und wiederkehrende Geräteausfälle mithilfe von KI vorherzusagen, bevor sie die Produktion zum Erliegen bringen.

3.1 min. durchschnittliche Antwortzeit

Reaktionsgeschwindigkeit des Supports

254 / tägliche Anrufe

Triage bei kritischen Ereignissen

Manueller Prozess VS CEM-optimiert
12,5 m 3,1 m 45 16 18 2 68 % 93,5 % Reaktionszeit Ungelöste Probleme Wiederkehrende Fehler Auflösungsrate
16,0 Mindestauflösung
Abwärtstrend

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

Wiederkehrende Fehleranomalie

Die KI hat festgestellt, dass die Ausrüstung von Station 12 innerhalb von 7 Tagen 5 Mal ausgefallen ist. Hohes Risiko eines kritischen Ausfalls. Vorbeugende Wartung erforderlich.

Hohe Priorität

DIE PLATTFORM VERVOLLSTÄNDIGEN

PRODUKTE

KI-gestützte Produkte, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu vermeiden, Abläufe zu optimieren und jede Entscheidung an vorderster Front zu unterstützen.

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Die Critical Event Engine

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos laufen.

Verwandeln Sie chaotische Störungen im Betrieb in strukturierte, datengestützte Lösungen. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter und reduzieren Sie Produktionsausfälle drastisch.

Echtzeit-Einsatzradar

Zeigen Sie alle aktiven, ausstehenden und kritischen Supportanfragen in Ihrer gesamten Einrichtung sofort auf einer Karte an. Leiten Sie innerhalb weniger Minuten den richtigen Verantwortlichen an den genauen Arbeitsplatz weiter.

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Störungs- und Ausfallmeldung

Geben Sie den Mitarbeitern in der Produktion die Möglichkeit, über intelligente Handschuhe oder WLAN-Tasten sofort Hilfe anzufordern, sobald sie mit einer Maschinenstörung oder einem Materialmangel konfrontiert sind.

SAFE RESTRICTED

Intelligente Anruf-Triage

Kategorisieren Sie eingehende Supportanfragen automatisch nach Priorität. Unterscheiden Sie auf dem Dashboard visuell kritische Maschinenstillstände (rot) von routinemäßigen Supportanfragen (grün).

Präzise Ursachenanalyse

Erfassen Sie nicht nur Symptome. Ermitteln Sie die genauen Ursachen von Störungen, indem Sie die genauen Reaktionszeiten, die Dauer der Fehlerbehebung und die Erfolgsquote der Verantwortlichen erfassen.

Behebung von Maschinenstillständen

Reagieren Sie genau in dem Moment, in dem eine Maschine ausfällt. Verwandeln Sie reaktives „Feuerlöschen“ in einen optimierten Arbeitsablauf, der die Anlagen mit maximaler Effizienz wieder in Betrieb bringt.

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Vorbeugende Ausfallbarriere

Lassen Sie KI wiederkehrende Anomalien erkennen – wie beispielsweise, dass dasselbe Gerät fünfmal pro Woche ausfällt –, um so eine proaktive, vorbeugende Barriere gegen künftige Betriebsstörungen zu errichten.

Integrationen

Lässt sich mit den Tools kombinieren, die Sie bereits nutzen.

Nahtlose Integration in Ihre bestehenden WMS-, ERP- und Unternehmenssysteme.

Plug & Play

Vorkonfigurierte Konnektoren für die wichtigsten Plattformen

REST-API

Vollständiger API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen

Echtzeit-Synchronisierung

Bidirektionale Datensynchronisation

SAP
Oracle
Salesforce
AXION
Gerätesynchronisierung

AXION trifft auf TIM ACT
Das perfekte Paar

Wenn die physikalische KI-Technologie von AXION in die TIM ACT-Plattform integriert wird, werden Ihre Daten zu umsetzbaren Strategien. Erleben Sie die Synergie aus leistungsstarker Hardware und KI-gestützten Erkenntnissen, um jeden Ausreißer in Echtzeit zu erkennen.

Nahtlose Datensynergie
Zukunftssichere Leistung
Einblicke in die biometrische Sicherheit
Entdecken Sie AXION

Erfolgsgeschichten

Mercedes-Benz verbessert die Rückverfolgbarkeit in der Montage mit VEGA-X
Automobilindustrie
Mercedes-Benz verbessert die Rückverfolgbarkeit in der Montage mit VEGA-X

Mercedes-Benz beschleunigte die Montageabläufe mit VEGA-X, einer Lösung zur berührungslosen Datenerfassung und Echtzeit-Validierung. TIM LOGISTICS optimierte die Arbeitsabläufe mithilfe von KI und ermöglichte eine lückenlose Rückverfolgbarkeit über alle Produktionsprozesse hinweg.

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Mercedes-Benz verbessert die Rückverfolgbarkeit in der Montage mit VEGA-X
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Rückverfolgbarkeit
50 %
Geschwindigkeit
0 %
Fehler
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Geschwindigkeit
CEVA – Fortschrittliche 3PL-Transparenz mit VEGA-X-Technologie
Logistik
CEVA – Fortschrittliche 3PL-Transparenz mit VEGA-X-Technologie

CEVA optimierte seine Logistikabläufe durch den Einsatz der Wearable-Technologie VEGA-X, die in das Lagerverwaltungssystem (WMS) integriert wurde, um Arbeitsabläufe in Echtzeit zu ermöglichen. Die freihändige Bedienung und die kontinuierliche Datenübertragung führten zu einer Steigerung der Geschwindigkeit, Präzision und operativen Transparenz in allen Logistikprozessen.

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CEVA – Fortschrittliche 3PL-Transparenz mit VEGA-X-Technologie
100 %
Genauigkeit
50 %
Geschwindigkeit
50 %
Geschwindigkeit
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Genauigkeit
Toyota hat die Rückverfolgbarkeit im Rahmen des „Lean“-Ansatzes mit VEGA-X-Workflows verbessert
Automobilindustrie
Toyota hat die Rückverfolgbarkeit im Rahmen des „Lean“-Ansatzes mit VEGA-X-Workflows verbessert

Die VEGA-X-Smart-Handschuhe, die über eine drahtlose Verbindung und Webdienste in die i-locs-Plattform integriert wurden, ermöglichten einen Echtzeit-Datenfluss über die gesamten Logistikabläufe von Toyota hinweg. Die freihändige Bedienung und die kontinuierliche Synchronisierung verbesserten die Transparenz der Logistikprozesse.

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Toyota hat die Rückverfolgbarkeit im Rahmen des „Lean“-Ansatzes mit VEGA-X-Workflows verbessert
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Genauigkeit
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Ergonomie
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Rückverfolgbarkeit
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Ergonomie
Sürat Kargo beschleunigt seine Logistikabläufe mit VEGA
Logistik
Sürat Kargo beschleunigt seine Logistikabläufe mit VEGA

Sürat Kargo optimierte seine Sortierabläufe mit den VEGA-Smart-Handschuhen, die freihändige Arbeitsabläufe und einen Datenfluss in Echtzeit ermöglichen. Mehrstufige Rückmeldemechanismen ermöglichten eine sofortige Validierung und beschleunigten den Betriebsablauf.

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Sürat Kargo beschleunigt seine Logistikabläufe mit VEGA
40 %
Geschwindigkeit
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Genauigkeit
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Zufriedenheit
25 %
Wachstum
Stellantis verbessert die Montagepräzision mit der VEGA-Technologie
Automobilindustrie
Stellantis verbessert die Montagepräzision mit der VEGA-Technologie

Stellantis optimierte seine Fertigungsabläufe durch den Einsatz der VEGA-Wearable-Technologie, die über LoRa-Konnektivität integriert wurde. Die Echtzeit-Teileprüfung und das multisensorische Feedback verbesserten die Rückverfolgbarkeit der Abläufe in den Montageprozessen.

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Stellantis verbessert die Montagepräzision mit der VEGA-Technologie
100 %
Rückverfolgbarkeit
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Geschwindigkeit
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Carrefour optimiert seine Einzelhandelslogistik mit VEGA-X und KI
Einzelhandel
Carrefour optimiert seine Einzelhandelslogistik mit VEGA-X und KI

Carrefour verbesserte die Transparenz in der Logistik durch den Einsatz der in die SAP-Infrastruktur integrierten VEGA-X-Smart-Handschuhe, die freihändige Arbeitsabläufe ermöglichen. Die Plattformen TIM FLOW und TIM PERFORM optimierten die Betriebsdaten, Arbeitsabläufe und die Personalplanung.

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Carrefour optimiert seine Einzelhandelslogistik mit VEGA-X und KI
54 %
Effizienz
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Rückverfolgbarkeit
Diageo optimierte den Umschlag von gemischten Paletten mit VEGA-X
FMCG
Diageo optimierte den Umschlag von gemischten Paletten mit VEGA-X

Diageo optimierte seine Logistikabläufe mit den intelligenten VEGA-X-Handschuhen, die ein freihändiges Scannen von Barcodes und einen Datenfluss in Echtzeit ermöglichen. Die Plattformen TIM FLOW und TIM PERFORM verbesserten die Transparenz der Betriebsabläufe durch kontinuierliche Datenanalyse.

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Diageo optimierte den Umschlag von gemischten Paletten mit VEGA-X
100 %
Rückverfolgbarkeit
50 %
Effizienz
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Rückverfolgbarkeit
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Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X
Zement
Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X

Çimsa ermöglichte durch die Integration von TIM INVENTORY in die SAP-Systeme eine Bestandsabgleichung und Rückverfolgbarkeit in Echtzeit. Die Wearable-Technologie VEGA-X digitalisierte die Lagerabläufe durch freihändige Bedienung.

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Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X
100 %
Genauigkeit
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Geschwindigkeit
50 %
Geschwindigkeit
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Rückverfolgbarkeit
Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X
Zement
Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X

„Çimsa ermöglichte durch die Integration von TIM INVENTORY in die SAP-Systeme eine Bestandsabgleichung und Rückverfolgbarkeit in Echtzeit. Die Wearable-Technologie VEGA-X digitalisierte die Arbeitsabläufe im Lager durch freihändige Bedienung.“

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Çimsa verbessert die Transparenz im Lagerbestand mit VEGA-X
100 %
Genauigkeit
35 %
Effizienz
50 %
Geschwindigkeit
100 %
Rückverfolgbarkeit

Operativer ROI

Wechseln Sie von reaktiv zu proaktiv. Lassen Sie KI wiederkehrende Geräteausfälle erkennen um die täglichen Betriebsstörungen drastisch zu reduzieren.

Reduzieren Sie Produktionsausfälle. Erreichen Sie eine Reaktionszeit von 3,1 Minuten und eine Lösungsquote von 93,5 % bei allen Störungen im Fertigungsbereich.

Beenden Sie die chaotische Kommunikation. Den gesamten Support-Lebenszyklus in einem einzigen Dashboard digitalisieren um jeden Vorfall sofort zu erfassen.

UNTERNEHMENS-SICHERHEIT

Aufbauend auf einer Grundlage kompromissloser Unternehmensführung und Zuverlässigkeit.

Operative Demokratisierung

Auf Klarheit ausgelegt. Wir sorgen dafür, dass komplexe Betriebsdaten für alle berechtigten Beteiligten zugänglich, transparent und verwertbar sind.

Nachhaltige Kontinuität

Verantwortungsbewusst entwickelt. Unsere Vorhersagemodelle fördern hocheffiziente Prozesse, die Betriebsabfälle und den Energieverbrauch aktiv reduzieren.

Datensouveränität

Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Verschlüsselung auf Unternehmensniveau, Optionen für die Bereitstellung vor Ort und strenge Zugriffsprotokolle schützen Ihre firmeneigenen Informationen.

Prüfungsbereitschaft

Entwickelt nach den höchsten Compliance-Standards. Erstellen Sie einen lückenlosen, unveränderlichen digitalen Nachweis aller Transaktionen und betrieblichen Vorgänge für eine nahtlose Prüfung.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Alles, was Sie über TIM ACT wissen müssen, bevor Sie loslegen.

Nein. Das System dient dazu, die Effizienz des Supportprozesses zu erfassen, nicht die Bewegungen einzelner Personen. Das Ziel sind Vertrauen, Akzeptanz und eine konsequente Prozessverbesserung.
Das System erfasst, kategorisiert und verfolgt Störungen in der Produktion, darunter Geräteausfälle, Materialengpässe, Qualitätsprobleme, Systemfehler und sicherheitsrelevante Meldungen. Die Kategorisierungs- und Priorisierungsregeln Ihres Standorts:
Die KI-Ebene überwacht Ereignis- und Leistungsmuster, um eine Basislinie zu ermitteln und Abweichungen zu erkennen. Sie weist auf Probleme wie wiederkehrende Ausfälle, Spitzen im Anrufaufkommen sowie sich verschlechternde Antwort- oder Lösungszeiten hin. Das Ergebnis ist ein reguliertes Risikosignal, das zur Überprüfung und Ergreifung von Maßnahmen dient.
Die Plattform ist von Grund auf hardwareunabhängig konzipiert. Anrufe können über Smart-Handschuhe, WLAN-Tasten oder Smartwatches getätigt werden. Gerätestandards, Anbieterliste und Beschaffungsansatz
Die Zeitpläne hängen von der Größe der Anlage, der Gestaltung der Arbeitsabläufe und der Wahl der Geräte ab. Ein Einführungsplan mit Meilensteinen wird während der Erkundungsphase und der Festlegung des Pilotumfangs definiert.
Ja – das ist ein beabsichtigtes Designmerkmal der Plattform. Durch die Integration werden zusätzliche Kontextinformationen bereitgestellt und die Entscheidungsfindung über das Ticket hinaus gestärkt. Unterstützte Systeme und Methoden (API/Datei/Streaming) sowie Zuständigkeiten und Supportmodell
Spezifische Sicherheitsprotokolle und Compliance-Zertifizierungen sind in den Ausgangsunterlagen nicht enthalten. Das Hosting-Modell, die Verschlüsselung, die Zugriffskontrollen, die Anforderungen an die Prüfung sowie die Aufbewahrungsrichtlinien müssen bestätigt und dokumentiert werden.

Sind Sie bereit,
Ihre Betriebsabläufe?

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