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COMERCIO MINORISTA Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Conecta tiendas, centros de distribución y trabajadores de primera línea a través de una plataforma operativa unificada basada en inteligencia artificial que ofrece visibilidad en tiempo real.

TIM combina la informática vestible, la fuerza de trabajo basada en IA, la visión artificial y la inteligencia operativa para mejorar la precisión del inventario, acelerar la gestión de pedidos y aumentar la productividad del personal en las operaciones de comercio minorista y comercio electrónico. Desde el escaneo sin manos hasta la integración perfecta con los sistemas, TIM permite a los minoristas trabajar con confianza y ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Cuenta con la confianza de las empresas líderes a nivel mundial

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Las operaciones minoristas avanzan al ritmo de las expectativas de los clientes. TIM permite a tus equipos actuar con precisión, confianza e información en tiempo real.
Comercio minorista

Hilo en movimiento

Impulsar unas operaciones minoristas más inteligentes

Desde una visibilidad total del inventario hasta una gestión más ágil de los pedidos y equipos de primera línea comprometidos, TIM ofrece soluciones que permiten a los minoristas prosperar en un entorno en constante evolución. Gracias a unas operaciones conectadas y a unas decisiones basadas en datos, los minoristas están preparados para superar los retos, satisfacer a los clientes e impulsar un crecimiento sostenible. Desde el escaneo mediante dispositivos portátiles hasta la gestión de inventario basada en la inteligencia artificial, TIM permite obtener información en tiempo real, agilizar los flujos de trabajo y lograr una ejecución fluida y conectada en todos los canales: tienda, almacén y campo.

Hilo en movimiento

Acelera las operaciones minoristas con la plataforma de IA física de TIM

La plataforma TIM Physical AI combina la informática vestible, la visión artificial y la inteligencia operativa para ofrecer la solución más completa para las operaciones minoristas.

La plataforma TIM Physical AI, un ecosistema integrado de herramientas basadas en IA, elimina los flujos de trabajo manuales y automatiza la gestión de inventario y la ejecución operativa.

TIM KINETIC-2

LA EFICIENCIA AL ALTA: LA HISTORIA DE ÉXITO DE CARREFOUR

Cómo empezó (versión final)

Los centros logísticos de Carrefour necesitaban que las carretillas elevadoras pudieran realizar múltiples escaneos y escaneos a distancia para completar las operaciones en el menor tiempo posible. Los terminales portátiles tradicionales provocaban atascos y limitaban la velocidad operativa en toda la superficie del almacén.

Transformación

Carrefour se asoció con TIM para implantar tecnología de escaneo mediante dispositivos portátiles en todas sus operaciones de almacén, lo que permite flujos de trabajo sin necesidad de utilizar las manos y una visibilidad del inventario en tiempo real. La transformación comenzó con pruebas piloto en zonas de preparación de pedidos de gran volumen.

¿Qué ha

Ahora, los empleados escanean los productos mientras manejan las carretillas elevadoras y gestionan el inventario al mismo tiempo, lo que elimina las interrupciones en el flujo de trabajo y agiliza los ciclos de preparación de pedidos. Los flujos de trabajo digitales han sustituido a los procesos manuales, lo que permite una sincronización instantánea de los datos en todos los sistemas.

Manos libres

La tecnología wearable de TIM permitió a los trabajadores tener las manos libres para realizar tareas que requieren el uso de ambas manos, lo que mejoró la seguridad y la rapidez en todo el almacén, al tiempo que se mantenía un control operativo total. Los empleados se adaptaron rápidamente a la interfaz intuitiva y al diseño ergonómico.

Eficiencia

Carrefour logró acelerar en un 50 % las operaciones de preparación de pedidos y alcanzar una precisión en el inventario del 99,9 % en todos sus centros logísticos, al tiempo que la productividad de la plantilla aumentó gracias a la optimización de los flujos de trabajo digitales. Los plazos de tramitación de los pedidos se redujeron de forma significativa, lo que mejoró la satisfacción de los clientes y el rendimiento operativo.

Misión

La implementación ha dado lugar a resultados cuantificables, con una trazabilidad completa y visibilidad en tiempo real de todas las operaciones del almacén, lo que ha permitido establecer nuevos estándares de rendimiento. Carrefour opera ahora con flujos de trabajo que dan prioridad a lo digital y que se adaptan a toda su red de distribución.

Obtener resultados

Resultados reales en todas las operaciones minoristas. TIM permite a los minoristas lograr mejoras cuantificables en cuanto a precisión, rapidez y visibilidad, transformando el funcionamiento de las tiendas y los centros de distribución.

Precisión del inventario del 99,9 %

Mantén un inventario preciso en todas las sedes gracias a la visibilidad en tiempo real y al seguimiento automatizado, lo que elimina las discrepancias y la falta de existencias.

Preparación de pedidos un 50 % más rápida

Acelera los flujos de trabajo de preparación de pedidos y reposición con tecnología portátil manos libres que agiliza cada paso del proceso de preparación de pedidos.

Trazabilidad al 100 %

Realizar un seguimiento digital de los productos y las actividades operativas a lo largo de toda la cadena de suministro, garantizando una visibilidad total desde el almacén hasta las estanterías de la tienda.

Tramitación más rápida de los pedidos

Mejora la rapidez y la satisfacción del cliente reduciendo los tiempos de tramitación de los pedidos y facilitando una ejecución fluida en todas las tiendas y centros de distribución.

Mayor productividad de la plantilla

Permite a los empleados ser más productivos gracias a una orientación inteligente en los flujos de trabajo, el escaneo sin necesidad de utilizar las manos y herramientas basadas en inteligencia artificial que eliminan las tareas repetitivas.

Visibilidad en tiempo real

Supervisa las operaciones en tiempo real gracias a flujos de datos en directo y análisis que ofrecen información inmediata sobre el rendimiento y el estado operativo.

Casos de éxito

Automoción
Mercedes-Benz mejora la trazabilidad del montaje con VEGA-X

Mercedes-Benz agilizó las operaciones de montaje gracias a VEGA-X, que permite la captura de datos sin necesidad de utilizar las manos y la validación en tiempo real. TIM LOGISTICS optimizó los flujos de trabajo mediante la inteligencia artificial y habilitó la trazabilidad de principio a fin en todos los procesos de producción.

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Caso práctico de Mercedes-Benz
100 %
Trazabilidad
100 %
Precisión
0 %
Errores
50 %
Velocidad
Logística
Visibilidad avanzada de CEVA en servicios 3PL con la tecnología VEGA-X

CEVA optimizó sus operaciones logísticas gracias a la tecnología wearable VEGA-X, integrada con el sistema de gestión de almacenes (WMS), lo que permitió flujos de trabajo en tiempo real. Las operaciones sin necesidad de utilizar las manos y la comunicación continua de datos mejoraron la rapidez, la precisión y la visibilidad operativa en todos los procesos logísticos.

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Caso práctico de Ceva Logistics
100 %
Trazabilidad
0 %
Errores
50 %
Velocidad
100 %
Precisión
Automoción
Toyota ha reforzado la trazabilidad «Lean» con los flujos de trabajo de VEGA-X

Los guantes inteligentes VEGA-X, integrados con la plataforma i-locs a través de conectividad inalámbrica y servicios web, permitieron el flujo de datos en tiempo real en todas las operaciones logísticas de Toyota. Las operaciones manos libres y la sincronización continua mejoraron la visibilidad operativa en todos los procesos logísticos.

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Caso práctico de Toyota
100 %
Precisión
0 %
Errores
100 %
Trazabilidad
100 %
Ergonomía
Logística
Sürat Kargo agiliza sus operaciones logísticas con VEGA

Sürat Kargo optimizó las operaciones de clasificación gracias a los guantes inteligentes VEGA, que permiten trabajar sin necesidad de utilizar las manos y garantizan un flujo de datos en tiempo real. Los mecanismos de retroalimentación en varias niveles permitieron una validación instantánea y aceleraron el flujo operativo.

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Caso práctico de Surat Kargo
40 %
Velocidad
100 %
Precisión
20 %
Satisfacción
25 %
Crecimiento
Automoción
Stellantis ha mejorado la precisión del montaje gracias a la tecnología VEGA

Stellantis optimizó los flujos de trabajo de fabricación mediante la tecnología wearable VEGA, integrada a través de la conectividad LoRa. La verificación de piezas en tiempo real y la retroalimentación multisensorial mejoraron la trazabilidad operativa en todos los procesos de montaje.

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Caso práctico de Stellantis
100 %
Precisión
50 %
Velocidad
100 %
Trazabilidad
0 %
Errores
Comercio minorista
Carrefour amplía su logística minorista con VEGA-X y la inteligencia artificial

Carrefour mejoró la visibilidad logística gracias a los guantes inteligentes VEGA-X, integrados en la infraestructura de SAP para permitir flujos de trabajo sin necesidad de utilizar las manos. Las plataformas TIM FLOW y TIM PERFORM optimizaron los datos operativos, los flujos de trabajo y la planificación de la plantilla.

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Caso práctico de Carrefour
54 %
Eficiencia
100 %
Precisión
0 %
Errores
100 %
Trazabilidad
Productos de gran consumo
Diageo ha optimizado sus operaciones de palés mixtos con VEGA-X

Diageo optimizó los flujos de trabajo logísticos con los guantes inteligentes VEGA-X, que permiten escanear códigos de barras sin necesidad de utilizar las manos y garantizan el flujo de datos en tiempo real. Las plataformas TIM FLOW y TIM PERFORM mejoraron la visibilidad operativa mediante el análisis continuo de datos.

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Caso práctico de Diageo
100 %
Precisión
50 %
Eficiencia
100 %
Trazabilidad
0 %
Errores
Productos de gran consumo
Lactalis mejora la precisión de su almacén en altura con VEGA-X y la inteligencia artificial

Lactalis mejoró las operaciones de almacén gracias a los guantes inteligentes VEGA-X, integrados con el sistema de gestión de almacenes (WMS) Axata, lo que permitió un flujo de datos bidireccional en tiempo real. Las plataformas TIM FLOW y TIM PERFORM optimizaron los flujos de trabajo y la visibilidad operativa en todos los procesos logísticos.

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Caso práctico de Lactalis
100 %
Precisión
0 %
Errores
50 %
Velocidad
100 %
Trazabilidad
Cemento
Çimsa ha mejorado la visibilidad de sus existencias con VEGA-X

Çimsa ha habilitado la sincronización del inventario en tiempo real y la trazabilidad mediante TIM INVENTORY, integrado con los sistemas SAP. La tecnología wearable VEGA-X ha digitalizado los flujos de trabajo del almacén con operaciones manos libres.

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Caso práctico de Cimsa
100 %
Precisión
35 %
Eficiencia
50 %
Velocidad
100 %
Trazabilidad

Soluciones diseñadas para operaciones de primera línea

Personal especializado en IA

Agentes de IA que orientan a los trabajadores, automatizan tareas y mejoran la productividad del personal de primera línea.

Vision AI

Detecta los defectos y comprueba la calidad en tiempo real, antes de que lleguen al cliente.

Visibilidad del inventario

Visibilidad total del inventario y control de materiales, con una precisión superior al 99 %.

Orientación sobre el flujo de trabajo

Instrucciones de trabajo digitales y directrices sobre los procedimientos operativos estándar (SOP) para una ejecución sin errores.

ERROR
¡Se ha escaneado la pieza equivocada!
¡Enhorabuena!
Montaje finalizado.
ATENCIÓN
Afloja el tornillo y vuelve a intentarlo.
ADVERTENCIA
Se ha omitido este paso. Vuelve al paso anterior.
Se ha iniciado el montaje
Código de producto A-451
Código QR
En parte es correcto.
ERROR
¡Se ha escaneado la pieza equivocada!
¡Enhorabuena!
Montaje finalizado.
ATENCIÓN
Afloja el tornillo y vuelve a intentarlo.
ADVERTENCIA
Se ha omitido este paso. Vuelve al paso anterior.
Se ha iniciado el montaje
Código de producto A-451
Código QR
En parte es correcto.
Seguridad de los trabajadores

Supervisión proactiva, alertas y protección para los empleados de primera línea.

Trazabilidad y cumplimiento normativo

Trazabilidad de principio a fin, verificación de procesos y preparación para auditorías.

Excelencia operativa

Análisis e información operativa que impulsan la mejora continua.

Transforma las operaciones minoristas con la IA física

Dotar a los trabajadores de primera línea de dispositivos informáticos portátiles, orientación basada en la inteligencia artificial, visión artificial y análisis operativo.