COO'nun Operasyonel Mükemmellik Rehberi | Doğru Teknolojiye Yatırım

Her kuruluş, büyüdüğü ve geliştiği süreçlerde hem dış hem de iç engellerle uğraşmak zorundadır. Örneğin, firmalar hız ve değişen piyasa koşullarına cevap verme yeteneği açısından önemli ve çeşitli zorluklarla karşı karşıyadır. Tüm yerleşik sektörler ve pazarlar, yeni teknolojik gelişmeler ve inovasyon çağının hızlı ivmesi ile alışık oldukları yöntemleri geride bırakmaya başlamaktadırlar.

Artan tüketici beklentileri, genişleyen pazarlar ve dijital dönüşüm süreci, değişimin temel güçleri olmakla birlikte sürekli artan Operasyonel Mükemmellik ihtiyacının arkasındaki ana nedenlerdir. Özellikle uçtan uca iş dönüşümü ve daha hızlı, daha esnek çözüm teklifleri söz konusu olduğunda bu ana nedenleri vazgeçilmez sayabiliriz.

Tüm bunlara bağlı olarak artan müşteri beklentileri ve gereksinimleri, yeni iş modellerinin hızla ortaya çıkmasıyla desteklenmektedir.

Pazardaki her değişikliğin, bir şirketin nasıl çalıştığı ve performansı üzerinde önemli bir etkisi vardır.

Yapay Zeka, Robotik Süreç Otomasyonu, Makine Öğrenimi, Nesnelerin İnterneti, Bulut Bilişim, Büyük Veri, Veri Analitiği, Gelişmiş Robotik, 3D Baskı ve Mobil Uygulamalar, şirketleri etkileyen pazardaki önemli değişikliklerin sadece birkaç örneğidir. Bu teknolojileri şirketinize entegre etmek oldukça önemlidir. Fakat değişimi kalıcı kılmak… Yalnızca bunu yapabilen şirketler dijitalleşme sürecinde ayakta kalabilir. 

Peki anlamlı ve kalıcı bir değişime nasıl ulaşabiliriz? Operasyonel Mükemmellik ile.

Operasyonel Mükemmellik Nedir?

Operasyonel mükemmellik, daha yüksek gelir, daha az operasyonel risk ve daha düşük işletme maliyetleri ile sonuçlanan, bir iş planını rakipten daha tutarlı ve güvenilir bir şekilde yürütme süreci olarak tanımlanır. Fakat gerçekte, operasyonel mükemmelliği tanımlamak zordur.

Kağıt üzerinde, genellikle çok geniş veya çok dar olan OpEx tanımlarıyla karşılaşırsınız - birinci sınıf, dünyanın en iyisi, yaptığımız her şeyde mükemmellik… – bu tanımlar tanıdık geliyor mu?

Operasyonel mükemmellik, daha iyi temel performans metrik ölçümleri için çaba gösterilen bir süreçtir. Bu ölçümleri toplamak için algoritmalar, makine öğrenimi ve diğer yapay zeka uygulamaları kullanılabilir. Operasyonel mükemmellik, kısa vadeli sonuçlara odaklanmak yerine uzun vadeli kazanımlar üretmeyi amaçlar.

Yani bu dünyanın en iyisi olmakla ilgili değil, sizi neyin geride tuttuğunu/ sizi neyin engelleyebileceğini bulmakla ilgilidir. Ve tabii daha sonra olabileceğinizin en iyisi olmakla da.

Operasyonel Mükemmellik ve Sürekli İyileştirme

Bir kuruluşun prosedürlerini, ürünlerini veya hizmetlerini geliştirmek için devam eden girişim, sürekli iyileştirme olarak bilinir. Çığır açan bir yeniliğin bir sonucu olan bu iyileşme bir anda değil, genellikle zaman içinde kademeli olarak gerçekleşir.

Bir kuruluşun bu iyileştirmeleri sürdürme ve geliştirme şansı, sürekli iyileştirmeyi takip edildiği taktirde daha yüksektir.

Sürekli ilerleme kritik olmakla birlikte, tek başına yetersizdir. Şirket; sürecini, ürününü veya hizmetini iyileştirirken genişlemenin bir yoluna ihtiyaç duyar. 

Operasyonel mükemmellik burada devreye girmektedir.

Operasyonel mükemmellik, bir işletmenin uzun vadeli başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için belirli kavramları ve yöntemleri kabul eden bir stratejidir.

Başka bir deyişle bu, bir şirketteki her çalışanın müşteriye değer akışına tanık olmasıyla elde edilir. Görmek yetmez; hem değerini hem de teslimini artırmak için çalışmalılardır.

Günün sonunda operasyonel mükemmellik, maliyetleri düşürmek ve üretkenliği artırmaktan daha fazlasıdır. Her şey, müşterilerinize kaliteli ürün ve hizmetler sunarken aynı zamanda uzun vadeli başarı elde etmenizi sağlayan bir kurum kültürü geliştirmekle ilgilidir.

Operasyonel mükemmellik, uygun araçların doğru süreçlere uygulandığı bir süreçtir. Bu başarıldığında, çalışanların güçlendirilmiş ve motive olmalarına izin verecek şekilde ilgilenildiği ideal çalışma kültürü oluşturulur.

TIM Blog Banner Solutions TR

Şirketinizde etkili iş ve süreç iyileştirmenin faydaları nelerdir?

Operasyonel Mükemmelliğe giden yol, bağlılık, azim ve en önemlisi Sürekli İyileştirmeyi kavramayı gerektirir. Uygun teknikleri ve yaklaşımları verimli bir şekilde uygularsanız, etkili iş ve süreç geliştirme, kuruluşunuza aşağıdaki ana alanlarda yardımcı olabilir:

  • Stratejiniz ve kültürünüz uyumlu olması
  • İş-yaşam dengesi ve hedeflerinizin olması
  • Karar verme performansının iyileştirilmesi
  • Sahip olduğunuz farklı müşteri türlerinin değerinin bilinmesi

Operasyonel Mükemmellik için Nesnelerin İnterneti mi?

Operasyonel mükemmellik için, IoT'nin iş değeri mütevazı ile devrimsel boyut arasında değişir.

IoT çözümleri, işletmelerin operasyonel süreçleri iyileştirme, kaynak kullanımını en üst düzeye çıkarma ve müşteri etkileşimlerini değiştirme dahil olmak üzere çeşitli hedeflere ulaşmasına yardımcı olur.

IoT çözümleri çeşitli şekillerde bağlanır. IoT kullanım durumları, çok çeşitli sensörler, bağlantı, protokoller, yazılım teknolojileri ve veri biçimleri tarafından etkinleştirilir.

Bir işleme tesisindeki ağ donanımı, kablosuz ağ geçitleri ve kablosuz yönlendiriciler, yüzlerce ve binlerce sensörle bile performansı korumalıdır. Uydu, 3G, 4G ve gelişmekte olan 5G hücresel ile Bluetooth, Wi-Fi, Zigbee ve Z-Wave, genişleyen ağ seçenekleridir ve çeşitli durumlarda ve konumlarda yeni IoT kullanım örnekleriyle sonuçlanır.

IoT cihazları, güvenlik hususları, mevzuat, maliyet veya yetkili 5G ağları için spektrum kıtlığı nedeniyle lisanssız dalga boyları üzerinden bağlanmaya zorlanabilir.

tim operasyonel mükemmellik

Operasyonel mükemmellik için en önemli teknolojik faktörler nelerdir?

Doğru Operasyonel Mükemmellik Çözümleri, şirketinizin değerini önemli ölçüde artırabilir.

Otomatik Programlama — Çok boyutlu bir firmada, tüm lokasyonlarda günlük, haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık operasyonların yapılmasını sağlamak avantajlı olabilir. Bu aracı aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

  • Ayarlayıp unutabileceğiniz yinelenen programlar
  • Geçen projeleri ve son teslim tarihlerini takip etmek
  • Ekibinizin programa uygun olup olmadığını kontrol etmek

Entegre Nesnelerin İnterneti (IoT) - Veri toplama hızını, tutarlılığını ve doğruluğunu artırmak için platformunuz, hem büyük hem de küçük, bugünün ve yarının IoT'si ile arayüz oluşturabilmelidir. Örneğin, platformunuz aşağıdaki Bluetooth düşük enerjili cihazlara sorunsuz bir şekilde bağlanabilmelidir:

  • Sensör ağları
  • Barkod tarayıcıları
  • Sıcaklık ölçümü için problar
  • Dijital teraziler

Entegre IoT'yi kullanarak tüm verilerinizden içgörüler elde edebilir ve operasyonlarınızı optimize etmek ve iyileştirmek için uygulanabilir adımlar atabilirsiniz.

Mobil Dostu Sistemler – Benzer şekilde, mobil hem müşterilerin hem de çalışanların günlük yaşamlarının giderek daha önemli bir parçası haline geldiğinden, OpEx yazılımınızın bunu desteklemesi zorunludur. Çalışanlar, ister çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, bu sayede görevlerini tamamlayabilirler.

Sezgisel, Görsel Form Oluşturma — Hız bir zorunluluksa, sürükle ve bırak form oluşturucu kullanan bir sistem arayın. Bu size daha fazla özgürlük verir ve marka standartlarını güçlendirmek ve en iyi uygulamaları teşvik etmek için herhangi bir şirket etkinliğini sisteme kolayca entegre etmenize olanak tanır. Bu araç türü aşağıdakiler için idealdir:

  • Denetimler
  • Anketler
  • Kontrol listeleri
  • Denetimler
Operasyonlarınızın mükemmel devamlılığı için en son IoT çözümlerine ayak uydurmakta geç kalmayın.

You may also like

Endüstriyel Barkod Tarayıcı | IIoT ile Zamandan ve Paradan Tasarruf

Endüstri liderlerinin uzun zaman önce yatırım yapmaya başladığı, dünyanın dört ...

Read More

Barkod Okuyucu Yazılımı ve Okuyucu l Bağlantılı Bir Sistem İnşa Edin

Barkod okuyucu yazılımı temel olarak barkod, tarayıcı ve yazılımın bir araya ...

Read More

Fabrikalarda Yapay Zeka ve Robotik | Odağınız Ne Olmalı?

4. Sanayi Devrimi olarak da adlandırılan Endüstri 4.0 kavramı; hız, verimlilik, ...

Read More

Dijitalleşme Sürecinde Şirketinizi İnovasyona Davet Edin

Dijitalleşme ve dijital yeniliklerin büyümesi, yeni ürün ve hizmetlerin yanı ...

Read More

2022 Tedarik Zinciri Teknolojileri | En Son Gelişmeleri Yakalayın

Günümüzün dijital ekonomisinde, tüm tedarik zinciri ekosistemini yönetmek için ...

Read More